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Trabalho de Conclusão de Semestre: Nota TCS (116 comments)

Added by Rodrigo Demo about 9 years ago

Galera! Prof Juliano me pediu para comunicar a equipe que nossa nota geral no TCS foi OT. As notas individuais variaram, mas no geral evoluimos em nosso desempenho.

O desafio agora é mantê-lo... Vamos trabalhar pra isso!

Trabalho de Conclusão de Semestre: Pendências para semana acadêmica (87 comments)

Added by Rodrigo Demo about 9 years ago

*1º - Elaboração das questões mestre (Pronto, segue abaixo)

2º - Desenvolvimento dos 5 tópicos a serem avaliados como sempre ou nunca (modelo do Jonas)

3º - Desenvolvimento do cabeçalho explicando o assunto da questão.

4º - Centralização e impressão do questionário

5º - Aplicação do questionário

6º - Tabulação dos resultados e criação dos gráficos no excel (cada um é responsável pelo resultado da sua pergunta).

7º - Desenvolvimento textual para o TCS (DOC) descorrendo a respeito de cada resultado: Este resultado demonstra que ... .

8º - Criação do PPT. Cada um é responsável por criar a apresentação do que diagnosticou.

9º - Revisão textual

10º - Impressão do TCS*

OBS: segue abaixo o roteiro e as questões chaves de cada assunto:

A luz do escopo do projeto, identificar na empresa a existência dos seguintes planos:

2.2.1 Plano Estratégico do Negócio (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO):
O negócio da Universidade Corporativa é Capacitação e Certificação.

+ Qual a contribuição do E-learning para o desenvolvimento e a implantação do planejamento estratégico do negócio na sua empresa?

2.2.2 Planejamento Estratégico da TI (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO)

+ Qual a contribuição do E-learning para o desenvolvimento e implantação do planejamento estratégico da TI?

2.2.3 Plano de Marketing, Comunicação e Vendas (MARKETING ESTRATÉGICO)

+ Qual a contribuição do E-learning para o desenvolvimento e a implantação do plano de marketing comunicação e vendas?

2.2.4 Programa de Desenvolvimento em Equipe (DESENVOLVIMENTO EM EQUIPE DE TI):

+ Qual a contribuição do E-learning para o desenvolvimento das equipes?

2.2.5 Plano de Governança (GOVERNANÇA DE TI)
Como os conceitos de governança de TI se aplicam na empresa?

+ Qual a contribuição do E-learning para o desenvolvimento e implantação do plano de governça de TI?

2.2.6 Plano de Segurança e Continuidade de Negócio (SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO)
Como os conceitos do plano de segurança e continuidade de negócio se aplicam a empresa?

+ Qual a contribuição do E-learning para o desenvolvimento e implantação do plano de segurança e continuidade de negócio?

2.2.7 Plano de Gerenciamento de Projetos (GERENCIAMENTO DE PROJETOS)
Qual o escopo do projeto. Definir o escopo é necessário nesta etapa 2.2 ANÁLISE E DIAGNÓSTICO DA EMPRESA para que ela seja feita a luz do escopo. Mas os demais planos do PMBOK só deverão ser feitos na próxima etapa.

Responsabilidades:
Elaborar questionário

marketing e governança
2.2.3 - 2.2.3 Plano de Marketing, Comunicação e Vendas (MARKETING ESTRATÉGICO)
2.2.5 Plano de Governança (GOVERNANÇA DE TI)- Carlos Alexandre e Possa

1.4.8 e 1.4.9 e perguntas do 2.4 - Miozete

2.2.1 , 2.2.2 e 2.2.7: Thomas e Diego

2.2.6 - Demo

Trabalho de Conclusão de Semestre: Equipe EAD Ideal (21 comments)

Added by Rodrigo Demo about 9 years ago

II - Declarar que, para o desenvolvimento e a execução dos cursos pilotos descritos neste Edital, disponibilizará uma equipe técnica de produção para EAD, composta, no mínimo, pelos seguintes profissionais:
a) Equipe técnica de produção para EAD
- 1 profissional de Design instrucional;
- 1 profissional Webdesigner;
- 1 profissional Programador;
- 1 profissional Ilustrador;
- 1 profissional Animador;
- 1 profissional Locutor (ou de acordo com a quantidade de personagens para narração);
- 1 profissional Revisor;
- 1 profissional operador de câmera (para a gravação de vídeo-aulas);
- 1 profissional coordenador de produção.

OBSERVAÇÃO: Quanto à equipe técnica de produção de cursos a distância, é necessário que os profissionais sejam habilitados para exercer as atividades condizentes com cada função. Um mesmo profissional poderá executar mais de uma atividade, desde que possua a qualificação exigida, e não acumule mais do que duas funções.

III - Declarar que, para o desenvolvimento e a execução dos cursos pilotos descritos neste Edital, disponibilizará uma equipe de tutores ou mediadores da aprendizagem, responsável pelas seguintes atividades:

a) Equipe de tutores ou mediadores da aprendizagem
Para o desenvolvimento e a execução dos cursos pilotos descritos neste Edital, a licitante a ser contratada deverá prever uma equipe de profissionais para atuar no sistema de acompanhamento dos alunos. Os tutores e/ou professores orientadores ou mediadores serão os responsáveis por criar situações de aprendizagem interativas, orientar discussões, esclarecer dúvidas relacionadas à metodologia e ao conteúdo proposto, estimular a participação dos alunos, dentre outras responsabilidades, de acordo com a concepção pedagógica do curso e das estratégias de aprendizagem definidas.

OBSERVAÇÃO: Deverão possuir graduação superior na área do curso que irão atender, além de domínio completo da plataforma de aprendizagem virtual e da metodologia do curso. Cada profissional alocado na equipe de tutoria poderá atender ao número máximo de 50 alunos simultaneamente. O feedback ao aluno deverá ser feito no prazo de 24 horas, a contar da data em que for acionado pelo participante.

IV - Declarar que, para o desenvolvimento e a execução dos cursos pilotos descritos neste Edital, disponibilizará uma equipe de suporte técnico, responsável pelas seguintes atividades:

c) Equipe de suporte técnico
Para o desenvolvimento e a execução dos cursos pilotos descritos neste Edital, a licitante a ser contratada deverá prever uma equipe de profissionais para atuar no sistema de monitoramento e de suporte técnico aos alunos. Serão os responsáveis pelo esclarecimento de dúvidas ou dificuldades tecnológicas, provendo assistência contínua sobre o funcionamento do ambiente virtual de aprendizagem e demais sistemas e recursos tecnológicos utilizados.

OBSERVAÇÃO: Deverão possuir domínio completo da plataforma de aprendizagem virtual, dos recursos tecnológicos utilizados e da metodologia do curso. Cada profissional alocado na equipe de suporte técnico poderá atender ao número máximo de 100 alunos simultaneamente. O feedback ao aluno deverá ser feito no prazo de 24 horas, a contar da data em que for acionado pelo participante.

Trabalho de Conclusão de Semestre: Diagnóstico (73 comments)

Added by Rodrigo Demo about 9 years ago

Hoje a universidade consistem tem a necessidade de ter uma equipe semelhante à apresentada no edital, mas a mão de obra especializada em tais cargos está escassa, além de ser considerada economicamente inviável para a política de investimentos da empresa (ao menos para este momento). A falta de um planejamento pedagógico é outro item que se destaca na nossa empresa. Os gestores da área são ótimos executores, mas limitados no requisito planejamento. Saímos capacitando sem estruturar a equipe e sem definir os modelos pedagógicos. Estamos super alocando os conteudistas e os tutores. Eles atuam em outras áreas e são "emprestados" para a universidade quando sobra um tempo. Como este tempo raramente sobra, a tutoria do especialista não está acontecendo, as dúvidas não estão sendo tiradas e as avaliações não são desenvolvidas ou quando o são, não são corrigidas. Como conseqüência, a aptidão medida é falsa, ou errônea. A determinação e personalização do ambiente virtual está em desenvolvimento, mas as capacitações já estão acontecendo devido à demanda de treinamento, fomos pra guerra desarmados. Isso tem causado estresse, retrabalho, e falhas no processo. O processo de capacitação foi inserido de forma verticalizada, a etapa de sensibilização da força de trabalho não aconteceu de forma eficiente. Além disso, os colaboradores não foram capacitados em EAD e suas formações não condizem com o negócio da empresa.

Trabalho de Conclusão de Semestre: Endomarketing (21 comments)

Added by Rodrigo Demo about 9 years ago

Randal destacou que no nosso atual trabalho já estamos abordando questões voltadas para o Endomarketing. Segundo ele, endomarketing não é divulgar o que a empresa deseja fazer, mas sim divulgar aquilo que ela já fez/está fazendo. Neste sentindo, o que acham de caminharmos na direção da seguinte questão:
- Como o e-learning está contribuindo para divulgar os bons resultados da Universidade Corporativa?

Trabalho de Conclusão de Semestre: Questionário (11 comments)

Added by Rodrigo Demo about 9 years ago

Elaborar questionário

marketing e governança 2.2.3 - 2.2.3 Plano de Marketing, Comunicação e Vendas (MARKETING ESTRATÉGICO)
2.2.5 Plano de Governança (GOVERNANÇA DE TI)- Carlos Alexandre e Possa

1.4.8 e 1.4.9 e perguntas do 2.4 - Miozete

2.2.1 , 2.2.2 e 2.2.7: Thomas e Diego

2.2.6 - Demo

lementos textuais 1 INTRODUÇÃO
1.1 ESPECIFICAÇÃO DO PROBLEMA
1.2. OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo Geral
1.2.2 Objetivos Específicos
1.3 JUSTIFICATIVA
1.4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
1.4.1 Conceito, importância e etapas/dimensões do Planejamento Estratégico (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO)
1.4.2 Tipos de Planejamento Estratégico (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO)
1.4.3 Conceito, importância e etapas/dimensões do Plano de Marketing, Comunicação e Vendas (MARKETING ESTRATÉGICO)
1.4.4 Conceito, importância e elementos/etapas que compõem o Plano de Governança de TI. (GOVERNANÇA DE TI)
1.4.5 Metodologias de implantação de Serviços de TI (GOVERNANÇA DE TI)
1.4.6 Conceito, importância e elementos/etapas que compõem o Plano de Contingência e Continuidade de Negócio (SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO)
1.4.7 Metodologias de implantação de políticas de contingência (SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO)
1.4.8 Comportamento humano, Liderança e equipe nas organizações. (DESENVOLVIMENTO EM EQUIPE DE PROJETO)
1.4.9 Processos de Auditoria e Controle de projetos. (GERENCIAMENTO DE PROJETO DE TI)
1.5 METODOLOGIA (GERENCIAMENTO DE PROJETO DE TI)
1.5.1 Caracterização da pesquisa
1.5.2 Técnica de coletas de dados
1.5.3 Forma e análise dos dados

2 RESULTADOS
2.1 OBJETO DE ESTUDO
2.1.1. Estudo do Segmento do Negócio – compreender o segmento, Necessidades de tecnologia deste segmento, Histórico do segmento/setor (através de pesquisa) – (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIOS/GOVERNANÇA)
2.1.2 Estruturação e apresentação do negócio

2.2 ANÁLISE E DIAGNÓSTICO DA EMPRESA
2.2.1 Plano Estratégico do Negócio (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO)
2.2.2 Planejamento Estratégico da TI (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO)
2.2.3 Plano de Marketing, Comunicação e Vendas (MARKETING ESTRATÉGICO)
2.2.4 Programa de Desenvolvimento em Equipe (DESENVOLVIMENTO EM EQUIPE DE TI)
2.2.5 Plano de Governança (GOVERNANÇA DE TI)
2.2.6 Plano de Segurança e Continuidade de Negócio (SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO)
2.2.7 Plano de Gerenciamento de Projetos (GERENCIAMENTO DE PROJETOS)

2.3 PROPOSTAS E/OU RECOMENDAÇÕES
2.3.1 Plano Estratégico do Negócio (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO)
2.3.2 Planejamento Estratégico da TI (PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIO)
2.3.3 Plano de Marketing, Comunicação e Vendas (MARKETING ESTRATÉGICO)
2.3.4 Programa de Desenvolvimento em Equipe (DESENVOLVIMENTO EM EQUIPE DE TI)
a) Estruturação de programa de liderança
b) Ações para promoção do trabalho em equipe e para resolução de conflitos.
c) Estratégias motivacionais
d) Definição de ações de comunicação interna.
2.3.5 Plano de Governança (GOVERNANÇA DE TI)
2.3.6 Plano de Segurança e Continuidade de Negócio (SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO)
2.3.7 Plano de Gerenciamento de Projetos (GERENCIAMENTO DE PROJETOS)
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS (Realiza análise macro acerca da aderência de TI ao negócio apontando e justificando oportunidades relacionadas ao negócio).
Elementos pós- textuais REFERÊNCIAS
APÊNDICES (opcional)
ANEXOS (opcional)

(341-350/369)

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